Resolución de Conflictos en el Ámbito Laboral
¿De qué se trata el Curso?
En este curso abordaremos: escucha efectiva y comunicación asertiva en el ámbito laboral, la interacción con otros, ya sea compañeros de trabajo, clientes, proveedores, superiores, será más eficaz y así podrás coordinar acciones de manera efectiva en la resolución de conflictos.
¿Qué vas a aprender?
1- ¿Qué escuchamos cuando escuchamos? 2- ¿Que comunicamos cuando nos expresamos?
¿Qué vas a necesitar?
Teléfono Celular o computadora y un conocimiento básico en el uso de dispositivos digitales e informáticos